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- 游戲客服：點(diǎn)擊進(jìn)入>>>>
- 客服熱線：020-66608191轉(zhuǎn)8
- 充值客服QQ：800005691
- 玩家交流(1)群：236550762
- 玩家交流(2)群：130508710
- 玩家交流(3)群：246807383
- 玩家交流(4)群：260374124
- 客服時(shí)間：7x24小時(shí)服務(wù)
新手指南
91WAN網(wǎng)頁(yè)游戲 > 醉西游 > 醉西游新手指南 > [醉西游] - 客服問(wèn)題
一、充值問(wèn)題
包括充錯(cuò)服，還有充值沒(méi)有到帳的問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系線上客服或者聯(lián)系充值QQ:919884052
線上客服：游戲內(nèi)左側(cè)側(cè)邊欄【客服中心】直接聯(lián)系
二、帳號(hào)補(bǔ)盜
1.先聯(lián)系先線上客服（如查確實(shí)屬實(shí)，可以讓客服先暫時(shí)做封號(hào)處理，以減少損失）
2.再在客服中心下載盜號(hào)申訴文檔發(fā)到客服郵箱（這個(gè)用來(lái)確認(rèn)玩家身份的，無(wú)數(shù)確認(rèn)玩家是該游戲帳號(hào)的主人，客服就無(wú)數(shù)進(jìn)行下一步處理）
線上客服 游戲內(nèi)左側(cè)側(cè)邊欄【客服中心】直接聯(lián)系
客服中心：http://my.91wan.com/help.php
客服郵箱：kf@91wan.com
三、游戲BUG和游戲建議
先聯(lián)系線上客服反饋，另外游戲建議最好反饋到客服論壇，方便與其他的玩家進(jìn)行交流
四、關(guān)于登錄不上，老掉線的問(wèn)題
此類問(wèn)題最好聯(lián)系客服時(shí)，提供相關(guān)的PING圖和tracert圖
操作步驟：
1、在左下角占擊“開(kāi)始”菜單欄，選擇“運(yùn)行”，在運(yùn)行那里輸入 CMD 打開(kāi)DOS界面
服務(wù)器，那里用相關(guān)的數(shù)字代替 例如，1服玩家就是 ping s1.zxy.91wan.com -t
3、DOS出現(xiàn)在玩家電腦如游戲服務(wù)器連接情況好壞，大約出了10個(gè)左右，截圖并保存一下
注：另外緊急的一些問(wèn)題最好聯(lián)系客服電話：020-66608191轉(zhuǎn)5 7天24小時(shí)在線
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2012-07-09
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